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之所以要拆解过程指标，是因为过程指标能反应出具体操作中的问题，通过过程指标分析，能对具体经营动作产生影响，从而更好促成经营目标的达成。在这个案例中，可以将目标进行如下拆解：新签约用户=线索数量*联系成功率*签约转化率用户消耗金额=有充值用户数*有投放行为比例*平均每单投放金额这样细化拆解后，我们就能利用这些指标，可进一步诊断，确定是哪个环节导致目标不能达成。有了以上五步，就建立起一个简单的经营分析体系了。