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8月10日上午，延庆镇召开2023年残疾人需求采集和服务响应常态化工作培训会，由46名街村、社区的残疾人专职委员及专职工作者担任的调查员参与此次培训。

为了便于开展工作，延庆镇残联特制做延庆镇2023年服务问需工作手册，并将工作手册发放至每位调查员手中。培训会中，镇残联工作人员向各位调查员传达了2023年区残联服务问需工作会议精神，通过PPT向大家介绍了服务问需APP操作流程，对调查中出现的各项指标进行了解释，提出了如何响应需求的建议以及说明了社区登记表填报要求等内容。重点强调服务问需工作要以入户登记形式为主，其他登记形式为辅的要求，要保证入户率达到90%以上；明确信息采集时间节点，确保服务问需工作进程；提高信息采集质量，提升服务问需工作的完成率；重视残疾人信息的保密工作，并在现场签订“保密承诺书”。培训最后，为大家解答了提出的各种问题，解决了大家的解惑。

会后，各位调查员们均表示会按照培训要求，做好残疾人的入户访视、状况核实、需求登记、政策宣传等工作。有些调查员已经着手登录系统，下载本村、社区的残疾人数据，迫不及待的开始了服务问需工作。

此项服务问需工作，是积极落实北京市委、市政府关于残疾人事业的决策部署，进一步打造北京市残疾人服务问需工作的升级版。全面了解掌握持证残疾人基本需求和服务状况信息，有助于为做好残疾人基本民生保障和精准帮扶工作提供数据支撑，有助于为残疾人提供更好的服务与帮助，助力首都残疾人事业高质量发展。

延庆镇以此项工作为抓手，及时掌握镇域内残疾人基本信息，包括住房、教育、就业、社会保障、基本医疗与康复、家庭无障碍、文化体育等多方面的基本状况和服务需求，保障更有针对性的做好残疾人的各项服务工作。同时借助此项工作的开展来不断提升残疾人专职委员的工作能力和服务能力。

素材提供：便民服务中心

图文编辑：党群服务中心

审 核：胡亚娟